Política de cookies y privacidad

Esta Política de cookies y privacidad explica cómo Arte Mar (Juan Antonio Ferrandiz Tomas) recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando visita nuestro sitio web https://artemar.es/. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Aviso sobre el Registro y la Protección de Datos

Este sitio web mantiene un registro de clientes y usuarios conforme a lo descrito en esta política. El registro se gestiona de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento de Datos

• Empresa/Nombre: Arte Mar (Juan Antonio Ferrandiz Tomas)
• NIF: ES23012902E
• Domicilio: Carretera de La Palma 54, 30310 Cartagena, Murcia, España
• Correo electrónico de contacto: artemar@artemar.es
• Persona de contacto: Juan Antonio Ferrandiz Tomas

3. Nombre del Registro

Registro de Clientes y Usuarios de Arte Mar

4. Base Jurídica y Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Base jurídica: Tratamos sus datos personales basándonos en su consentimiento (por ejemplo, cuando acepta las cookies o se suscribe a nuestro boletín), para la ejecución de un contrato (por ejemplo, para procesar sus pedidos) y para cumplir con obligaciones legales.

Finalidades: Recopilamos sus datos para:

• Procesar y entregar sus pedidos a través de WooCommerce
• Responder a sus consultas y proporcionar atención al cliente
• Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario (mediante cookies de análisis)
• Mostrar anuncios relevantes y medir campañas de marketing (mediante cookies de marketing)
• Recordar sus preferencias y ajustes para una mejor experiencia

5. Contenido de los Datos

Podemos almacenar los siguientes tipos de datos personales:

• Nombre y dirección de correo electrónico (cuando nos contacta o se suscribe)
• Direcciones de facturación y envío (cuando realiza un pedido)
• Dirección IP e información del navegador
• Preferencias de consentimiento de cookies
• Datos de uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics)
• Historial de compras y contenido del carrito

6. Fuentes de Datos

Recopilamos sus datos de las siguientes fuentes:

• Información que nos proporciona directamente a través de formularios del sitio web (contacto, finalización de compra, suscripciones al boletín)
• Datos recopilados automáticamente mediante cookies y herramientas de análisis como Google Analytics, Meta Pixel y WooCommerce Sourcebuster
• Servicios de procesamiento de pagos (Stripe) para transacciones seguras
• Plataformas publicitarias de terceros (Google Ads, Meta Ads, Pinterest) cuando interactúa con nuestras campañas

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:

• Datos de pedidos y clientes: se conservan durante 5 años para cumplir con obligaciones legales y de garantía
• Preferencias de consentimiento de cookies: se conservan durante 1 año
• Datos de análisis: se conservan durante 2 años (Google Analytics) o durante la sesión
• Datos de suscripción al boletín: se conservan hasta que se dé de baja
• Mensajes de consulta: se conservan durante 1 año después de su resolución

8. Comunicación y Transferencia de Datos

No vendemos sus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos sus datos con socios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios:

• Google (Analytics, Ads): Para análisis del sitio web y publicidad (los datos pueden transferirse fuera de la UE bajo las salvaguardas del RGPD)
• Meta (Facebook Pixel): Para segmentación y medición de anuncios
• Stripe: Para el procesamiento seguro de pagos
• MailPoet: Para gestionar suscripciones al boletín de noticias
• WooCommerce: Para la funcionalidad de comercio electrónico

Todos los terceros están obligados contractualmente a tratar los datos solo en nuestro nombre y en cumplimiento del RGPD.

9. Derechos de los Interesados

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede limitar cómo usamos sus datos.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puede recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en artemar@artemar.es. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para garantizar su funcionamiento, analizar el tráfico y personalizar el contenido. A continuación se muestra la lista completa de cookies utilizadas en este sitio.

11. Gestión del Consentimiento

Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, verá un banner de cookies que le permite aceptar o rechazar las diferentes categorías de cookies (necesarias, análisis, marketing, preferencias). Las cookies necesarias siempre están activas porque son requeridas para el correcto funcionamiento del sitio web. Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el icono de cookies en su pantalla o a través de la configuración de su navegador.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

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Esta política se actualizó por última vez el 24 de abril de 2026.